Aqui explicamos, em linguagem direta, o que a GSC Incêndio faz com dados pessoais neste site e nas conversas que começam por ele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| O site coleta dados de navegação? | Não. Sem ferramenta de audiência e sem cookies |
| Tem cadastro, login ou comentários? | Não |
| O formulário de contato envia dados para o site? | Não. Ele só monta a mensagem de WhatsApp no seu navegador |
| Algum terceiro vê algo? | Só a Esri, que serve as imagens do mapa e enxerga o IP de quem carrega a página |
| Vendem ou usam dados para anúncio? | Nunca |
Quem é o responsável pelos dados (controlador)
GSC Incêndio Av. Francisco Matarazzo, 1752, CJ 1804 — Água Branca, São Paulo/SP, 05001-200
Assuntos de privacidade: comercial@gscincendio.com.br
Como funciona o formulário de contato
O formulário da página de contato não guarda nada. Os campos que você preenche servem para escrever, dentro do seu próprio navegador, o texto de uma mensagem de WhatsApp. Ao clicar em enviar, o WhatsApp abre com a mensagem pronta e você decide se manda. Se fechar a página sem mandar, o que foi digitado some.
Os dados só chegam até nós se você enviar a mensagem. A partir daí, valem as regras abaixo.
Quais dados tratamos
Dados de navegação: nenhum. Não usamos Google Analytics nem outra ferramenta que meça audiência, e o site não grava cookies. Não sabemos que páginas você abriu, por quanto tempo, de onde veio ou qual aparelho usa.
Imagens do mapa. O mapa de cobertura, na página inicial e na de contato,
é formado por imagens da Esri (server.arcgisonline.com). Não há script
nem cookie. Mesmo assim, como em qualquer acesso na internet, a Esri recebe o
seu endereço IP e os dados do navegador quando o mapa é carregado. Esses
dados não passam por nós e nós não temos acesso a eles.
O que você nos manda. Quando você fala com a gente por e-mail, telefone ou WhatsApp, usamos o que você informar (nome, telefone, e-mail, empresa e dados do imóvel) para responder, preparar orçamento e, se contratar, prestar o serviço.
O que não fazemos: não pedimos cadastro nem login, não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças, não vendemos dados e não fazemos publicidade direcionada com eles.
Por que tratamos (bases legais da LGPD)
| Situação | Base legal |
|---|---|
| Exibir o mapa da área atendida | Legítimo interesse. O único dado é o que qualquer acesso expõe ao servidor da imagem; não há coleta nossa, cookie ou perfil |
| Responder o contato que você iniciou e preparar orçamento | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido, e legítimo interesse em atender quem nos procura |
| Prestar o serviço contratado | Execução de contrato |
| Emitir e guardar documentos fiscais e técnicos | Cumprimento de obrigação legal e regulatória |
Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o site e o atendimento funcionarem:
- Vercel, que hospeda o site;
- Hostinger, que hospeda o nosso e-mail;
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá;
- Esri, que serve as imagens do mapa e por isso vê o IP de quem abre a página. Nós não enviamos nada a ela: é o seu navegador que busca a imagem.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Não repassamos dados a ninguém para fins comerciais.
Por quanto tempo guardamos
Dado de navegação não existe para guardar. Mensagens e dados de contato ficam conosco enquanto durar a relação comercial e, depois dela, pelos prazos que a lei exigir. Documentos fiscais seguem os prazos da legislação tributária.
Quais são os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento, sem custo:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora do que a lei permite;
- a portabilidade para outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece nesse caso;
- a revogação do consentimento.
Para qualquer pedido, escreva para comercial@gscincendio.com.br. Respondemos dentro dos prazos da lei. Se preferir, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Como protegemos os dados
Usamos medidas técnicas e administrativas para evitar acesso indevido, perda ou uso ilícito. Todo o site funciona sob conexão criptografada (HTTPS).
Mudanças nesta política
Qualquer alteração é publicada aqui, com a data de revisão atualizada no rodapé da página.
Atualizado em . Este conteúdo é informativo; para o seu imóvel, peça um orçamento à GSC Incêndio.